1. Introdução
A InfoTech Soluções Digitais LTDA, proprietária deste site, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente
Podemos coletar informações que você nos fornece diretamente quando:
- Preenche formulários de contato
- Assina nossa newsletter (se disponível)
- Envia comentários ou feedback
- Interage com nosso conteúdo
Estas informações podem incluir: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem.
2.2. Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e navegação, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Referências de links de acesso
- Resolução de tela e configurações de idioma
2.3. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:
- Lembrar suas preferências
- Entender como você usa nosso site
- Melhorar o desempenho e funcionalidade do site
- Fornecer conteúdo relevante
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e melhorar nossos serviços: Para operar, manter e aprimorar nosso site e conteúdo
- Comunicação: Para responder suas dúvidas, enviar informações solicitadas e atualizações importantes
- Análise e pesquisa: Para entender como nossos visitantes utilizam o site e melhorar a experiência do usuário
- Segurança: Para proteger nosso site contra fraudes, abusos e atividades ilegais
- Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal para Processamento de Dados
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Quando você fornece consentimento explícito para processamento de seus dados
- Legítimo interesse: Para análise de uso do site e melhorias de serviço
- Cumprimento de obrigação legal: Quando necessário para cumprir requisitos legais
- Execução de contrato: Para fornecer serviços solicitados por você
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Provedores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados, etc.), sempre sob rigorosos termos de confidencialidade
- Requisitos legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
- Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros
- Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
6. Armazenamento e Segurança de Dados
6.1. Período de Retenção
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.
6.2. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular de nossa equipe sobre privacidade de dados
- Avaliações periódicas de segurança
7. Seus Direitos sob a LGPD
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: Direito de confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: Direito de solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Direito de solicitar a eliminação de dados tratados com base em seu consentimento
- Informação: Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Direito de se opor ao tratamento em casos específicos
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais são armazenados e processados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional de dados, garantiremos que tal transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas.
9. Privacidade de Crianças e Adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade destes sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas através de aviso destacado em nosso site ou por e-mail (se você nos forneceu seu endereço).
12. Encarregado de Dados (DPO)
Designamos um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para assegurar o cumprimento desta política e da LGPD. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (11) 98765-4321
13. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- Empresa: InfoTech Soluções Digitais LTDA
- CNPJ: 12.345.678/0001-90
- Endereço: Rua das Palmeiras, 1250, Sala 304 - Jardins, São Paulo - SP, CEP: 01234-000
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (11) 98765-4321
14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Sem prejuízo de qualquer recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD.
- Site da ANPD: www.gov.br/anpd
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos aqui estabelecidos.